1. Általános rendelkezések

A CosmicPlay Neon Gaming Lounge weboldalának és fizikai létesítményeinek használatával minden látogató és vendég (a továbbiakban: "Felhasználó") feltétel nélkül elfogadja a jelen Felhasználási Feltételeket. Ha a feltételekkel nem ért egyet, kérjük, ne használja az online felületet és a szolgáltatásainkat.

2. A szolgáltató adatai

A szolgáltatásokat a CosmicPlay Kft. nyújtja. Székhelyünk Budapesten található. Cégjegyzékszámunk, adószámunk és hivatalos elérhetőségeink a Kapcsolat menüpontban és a jelen dokumentum alján találhatóak meg.

3. A weboldal használatának szabályai

A weboldalt a Felhasználók kizárólag saját célra, tájékozódásra, asztalfoglalásra, valamint esport versenyekre és rendezvényekre történő jelentkezésre használhatják. Tilos a weboldal tartalmának automatizált módszerekkel (pl. scraperek) történő másolása vagy túlterhelése.

4. Online asztalfoglalási feltételek

Az online felületen leadott foglalások a lounge részéről történő visszaigazolás után válnak érvényessé. A foglaláskor megadott adatok valóságtartalmáért a Felhasználó felelős. Hibás adatok megadása esetén a foglalást törölhetjük.

5. Lemondási és módosítási szabályzat

A lefoglalt időpont módosítása vagy lemondása díjmentesen lehetséges a foglalást megelőzően legkésőbb 24 órával. Az ezen belüli lemondások vagy meg nem jelenések esetén a Szolgáltató fenntartja a jogot a későbbi online foglalási lehetőségek korlátozására.

6. A fizikai bár és lounge házirendje

A bár területére való belépéssel minden vendég vállalja a helyszíni Házirend betartását. A lounge területén tiltott a más vendégeket zavaró, agresszív vagy sértő viselkedés. A Házirend megsértése a bár területéről való azonnali kitiltást vonhatja maga után.

7. Gaming eszközök és felszerelések használata

A bárban elhelyezett retro arcade gépek, VR headsetek, konzolok és esport PC-k használata saját felelősségre történik. A vendégek anyagi felelősséggel tartoznak a rájuk bízott eszközök épségéért. Rongálás esetén a kár megtérítése kötelező.

8. Korhatár és alkoholfogyasztás

A bár bizonyos területeire és esti eseményeire kizárólag 18 éven felüli vendégek léphetnek be. Az alkoholos italok kiszolgálása a hatályos magyar törvényeknek megfelelően történik. Személyzetünk jogosult a fényképes igazolvány ellenőrzésére.

9. Szellemi tulajdon és szerzői jogok

A weboldalon található minden vizuális, szöveges és egyéb tartalom (beleértve a CosmicPlay logót, grafikai elemeket, neon dizájnt) a Szolgáltató tulajdonát képezi. Bármilyen nem engedélyezett felhasználás jogi lépéseket von maga után.

10. Árak és fizetési feltételek

A szolgáltatások és az itallap aktuális árai a helyszínen és a weboldalon kerülnek feltüntetésre. Az árak forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az áfát. Fizetés készpénzzel, bankkártyával vagy SZÉP kártyával lehetséges.

11. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a bár területén elhelyezett személyes tárgyak elvesztéséért, illetve a nem rendeltetésszerű eszközhasználatból, vagy a túlzott alkoholfogyasztásból adódó sérülésekért és egészségügyi problémákért.

12. Panaszkezelés és visszajelzések

A vendégek panaszait, észrevételeit és javaslatait a helyszínen szóban, vagy írásban az info@cosmiccplay.com címen fogadjuk. Minden beérkező megkeresést 30 napon belül kivizsgálunk és megválaszolunk.

13. Irányadó jog és vitás kérdések rendezése

A jelen Felhasználási Feltételekből eredő vitás kérdésekre a magyar jogszabályok irányadóak. A felek törekednek a békés úton történő megegyezésre, ennek hiányában a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező budapesti bíróság dönt.